ABC Book Shop

卓越服务奖

Service Excellence Award

ABC成立于1987年3月24日，至今已经厉了将近30个年头。原本是经营学校课本、参考书、运动用品及学生文具，现已转型成美里市内主要的文房用品供应商之一。ABC经历过火神光顾、1987年的经济风暴、1997年的金融危机和2008年的金融危机，也因为经历了多场灾难，磨练了我们，造就了我们，可以在文房供应界里，立于不败之地。

ABC的专业、服务和产品的质量，都广受客户的信赖和支持。除此之外，不管在业里或业外，都广受好评。ABC的再次转型已是必然，布局线下交易配合线上，引入新科技与人才，扩展产业边界，实践文房超市，涉足美里以外的市场。

保证顾客轻松工作，提升客户的生产力，一直以来都是ABC的使命。要做好这些，我们需为客户做好服务和产品的把关，一定要把好的产品推荐给客户，让客户安心使用。客户生产力提升了，钱也赚到了，生意自然就再给我们做了。

今年，马来西亚是东盟的主席国。ABC希望马来西亚的文具同业们可以把握机遇，更积极的把生意扩展到东盟各国，也希望文具书业公会可以在文具加工、制造及贸易政策上给政府一些好的建议，让同业们具备更好的经商环境和国际竞争力。经商环境正在洗牌，希望同行间可以有更多的合作和包容，让马来西亚可以在世界舞台上发光发亮而不是让人耻笑。美好未来的将属于我们。